Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali disciplinano le vendite dei prodotti sul sito https://www.reallsport.com e regolano il suo utilizzo.

Le vendite online dei prodotti sul sito sono regolate dal Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005) e dal Codice del Commercio Elettronico (D.lgs. n. 70/2003). Di seguito vengono riportate le Condizioni di Vendita applicabili a qualsiasi prodotto offerto sul sito.

ART. 1 - VENDITORE

Nel contesto di questo contratto, si definisce

Venditore: REALL S.r.l.s., con sede in Via Carlo Farini, 2 - 20154, Milano, Italia - P.IVA: 13671190968 - Email: info@reallsport.com

ART. 2 - OGGETTO

Le presenti Condizioni di Vendita si riferiscono ai prodotti indicati nell'articolo 3 e sono valide tra il Venditore e qualsiasi utente che effettui un acquisto sul sito. Se una delle condizioni risultasse nulla o inefficace, ciò non influirà sulle altre clausole.

ART. 3 - DESCRIZIONE DEI PRODOTTI

Il sito vende principalmente accessori e abbigliamento sportivo al dettaglio, in modalità di Commercio Elettronico.

Tutti i prodotti sono descritti e illustrati nelle rispettive sezioni del sito. Le immagini dei prodotti hanno scopo dimostrativo e illustrativo e potrebbero presentare alcune differenze rispetto ai prodotti reali. Le fotografie non costituiscono elemento contrattuale, essendo rappresentazioni simboliche del prodotto venduto.

ART. 4 - PREZZI E SPESE ACCESSORIE

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro.

I prezzi possono variare e vengono considerati quelli pubblicati al momento dell'ordine.

ART. 5 - REGISTRAZIONE

Per effettuare acquisti sul sito, l'utente deve registrarsi, fornendo i propri dati personali e scegliendo le modalità di vendita e di fruizione dei servizi (pagamento, consegna, ecc.).

L'utente che si registra garantisce di:
- Essere maggiorenne e capace giuridicamente.
- Possedere i requisiti richiesti.
- Rispettare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili.
- Essere il legittimo titolare dei dati forniti, che devono essere veri, corretti e aggiornati.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o revocare la registrazione e di segnalare abusi alle Autorità competenti.

I dati trasmessi saranno trattati nel rispetto della normativa sulla Privacy. Il Venditore utilizzerà i dati solo per completare gli ordini e, con il consenso esplicito dell'utente, per fornire informazioni su novità o promozioni.

ART. 6 - PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DELLA VENDITA

Gli utenti possono acquistare i prodotti descritti nelle schede informative del sito, seguendo le procedure di acquisto indicate. Prima di procedere con il pagamento, l'utente dovrà prendere visione dei termini e condizioni, inclusi i costi di consegna e le modalità di esercizio del diritto di recesso.

I Termini e Condizioni applicabili sono quelli vigenti al momento dell'ordine. Il contratto tra venditore e cliente si conclude con l'accettazione dell'ordine da parte del venditore, che comunicherà tempestivamente l'eventuale impossibilità di accettare ordini e provvederà al rimborso delle somme già pagate. Non sono previsti risarcimenti per danni o indennizzi in caso di mancata accettazione dell'ordine.

ART. 7 - MODALITÀ DI PAGAMENTO

Le modalità di pagamento disponibili sul sito includono:

PayPal: il pagamento avviene su una pagina sicura con crittografia SSL. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente, inviando una e-mail di conferma per ogni transazione. In caso di annullamento, l'importo viene rimborsato sul conto PayPal.

Carta di Credito: l'importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay, PayPal, ecc.). Ad ogni transazione verrà inviata una e-mail di conferma. In caso di annullamento, l'importo sarà rimborsato sul conto del Cliente.

ART. 8 - TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA DEL PRODOTTO

La consegna dei prodotti acquistati avviene tramite vettori specializzati, con servizio standard, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi. I tempi di consegna indicativi sono:
- Italia: 3-5 giorni lavorativi, 7 giorni per zone disagiate e isole.
- Unione Europea: 5-8 giorni lavorativi.

Il venditore invierà un numero di tracking per seguire la spedizione. Il cliente deve verificare l'integrità degli imballaggi e la corrispondenza dei prodotti ricevuti con quelli ordinati. In caso di danni o errori, il cliente deve documentare con fotografie le fasi del disimballaggio e contattare il venditore per la sostituzione.

Eventuali tasse di importazione e dazi doganali sono a carico del cliente.

ART. 9 - DIRITTO DI RECESSO

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 7 giorni dalla consegna, comunicandolo via e-mail al Venditore e restituendo i prodotti nella confezione originale, integri e in perfette condizioni, a proprie spese.

Il Venditore, una volta verificata l'integrità dei prodotti restituiti, procederà al rimborso entro 14 giorni, escludendo le spese di restituzione.

ART. 10 - FORZA MAGGIORE

Il venditore non è responsabile per disservizi causati da eventi di forza maggiore che impediscano l'esecuzione del contratto nei tempi previsti. In tali casi, il cliente ha diritto solo alla restituzione del prezzo pagato. La sospensione dell'ordine per cause di forza maggiore può durare fino a 3 mesi, dopo i quali le parti possono decidere se proseguire o annullare l'ordine.

ART. 11 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE

Il sito, il marchio, il nome a dominio e tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale ad essi relativi sono di esclusiva proprietà del venditore e non sono trasferiti o concessi in licenza al cliente. È vietata la riproduzione, duplicazione, copia, redistribuzione e qualsiasi altro uso non autorizzato dei contenuti del sito.

ART. 12 - TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY)

I dati personali forniti o acquisiti sono trattati nel rispetto della normativa vigente, adottando misure di sicurezza per impedirne l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate. Il trattamento dei dati avviene per finalità contrattuali, precontrattuali, informative e promozionali, secondo il consenso espresso dall'utente. Per ulteriori dettagli, si invita a consultare l'informativa sulla privacy e sui cookie.

ART. 13 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti condizioni generali sono disciplinate dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa ai contratti stipulati online sarà di competenza esclusiva del Foro di Milano.

ART. 14 - COMUNICAZIONI

Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il Venditore all'indirizzo email: info@reallsport.com.

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare tutte le clausole delle presenti Condizioni di Vendita, in particolare quelle degli articoli 9, 11, 12 e 14.